但这并不是因为电子邮件营销已经过了鼎盛时期，而是因为太多营销人员忽视了范式的转变。也就是说，当今客户的内容消费方式变得更加“高级”。

以下三个方法，能够提升邮件营销效果，让你更好地与客户沟通并且增加互动：

1、细分邮件列表

营销人员首先应该明确“对谁说”和“为什么要说”，也就是目标受众和此次营销目的。

营销人员用来细分其邮件列表的流行维度包括：

为什么要细分邮件列表？因为人们的收件箱里充斥着营销电子邮件，如果你执着地发送那些无法激起兴趣的信息，他们会很快就会对其视而不见。

假设您试图吸引首席人力资源官 （CHRO） 人群，那么仅向这些高管发送人力资源内容是不够的。相反，需要关注他们所在特定的行业和需求。

例如，处在快速发展的高科技产业中的CHRO可能会对人才招聘信息感兴趣；但在传统行业的CHRO则对劳动力管理和继任规划等内容更感兴趣，因为企业内有着许多任职年限较长并临近退休的员工。

细分邮件列表让企业可以制作定制化营销邮件，创建能够与预期受众产生共鸣的定制讯息。

2、触发邮件

作为一名营销人员，你肯定听说过“邮件爆炸”这个词。与其向大量联系人无规划地发送电子邮件，不如进行有策略地互动。

利用创新的邮件营销软件（或者是营销自动化工具）启动一个需要触发的邮件程序，就可以实现。例如，如果客户放弃在电商网站上购买，那么就应该向其放送一张策略性的限时优惠券；如果有客户参加了你近期的软件展示，则可以向其发送独家邀请，让他们提前注册，报名参加下一次活动。

3、善用数据

现代营销中，数据是一种无价商品。虽然大多数营销人员都认识到了这一点，但真正能够做的人少之又少。

营销人员需要利用手头的数据来更多地了解受众，并与他们进行个性化地沟通。这或许意味着需要研究设备数据来更好地了解客户查看邮件的行为习惯，然后优化消息。这还意味着，通过分析投诉数据来确定最佳的邮件发送频率。

*建立您和客户之间的信任：因为您不会全天用邮件“窃听”客户。

*证明您适应了客户需求：因为你仅向他们发送与之有关的信息。

*表明您正在倾听客户需求：因为你提供了价值，而不仅仅是试图向其推销。

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