最佳实践:官网营销如何实现增长逆袭?
2022-08-09
最佳实践
关键词: ABM营销

官网营销是B2B企业营销的主战场之一,因为每天有大量的流量汇集于此。然而,当前的严峻局势之下,官网营销屡屡遭遇瓶颈,无法持续增长。经过我们的探索,找到了帮助B2B企业逆势增长的科学方法,从更根本之处解决棘手难题,焕发经典获客渠道的新活力。


从“开盲盒”到“所见即所得”

企业的官网流量来源主要包括直接访问、关键字搜索和外部链接,这些主动探访者多是对企业B2B业务具备一定需求的潜在买家,这其中可能潜藏着诸多宝贵的商机。通过把这些藏在暗处的、匿名的、无法联系的流量识别为看得见、可实名、能联系的线索,企业可以获取和筛选出更精准的目标客户,并通过官网及其他触达渠道进行长期互动,可以说实现了流量短缺与非实名化的燃眉之急。


基于对该场景下营销需求的理解,火眼云开发出了对应的功能并将之内置在营销云中,一旦有访客访问官网即可完成识别,企业等于直接拥有了营销的“种子流量”。对比未采用识别功能的企业,平均可获得约40%的线索增量。我们还根据实践痛点,帮助客户拓展历史访客、相似客户等更多精准流量,进一步完善和扩充流量池,真正实现不错过每一个目标客户。


从“无迹可寻”到“线索全透明”

吸引人的互动型网站会引发访客会在网站上产生一系列行为,包括访问某个页面、长时间查看某项内容、搜索某个关键词、点击链接、填写表单、查看视频等等,我们可将这些行为视为目标客户意向程度的具体体现。不难理解,目标客户在官网上产生的互动行为越丰富,代表其意向程度越高。如果企业可以深刻洞察这些行为轨迹,则可以借此科学地分析客户所处的旅程阶段、兴趣指向、意向程度、成交几率等,从而更好地进行针对性营销。(这种能力甚至还可以洞察到竞争对手对于官网的具体访问行为,帮助企业更全面地监测,形成预警。)

通过营销云了解行为轨迹和意向程度


对于客户而言,全面地观察到访客在官网平台内的一举一动,可以更好地推动整体营销,比如:

  • 构建个性化内容:根据访客兴趣,定向呈现精准内容,提升兴趣

  • 客服及时跟进:时刻洞察客户现阶段兴趣,客服联系时针对性突出重点

  • 舆情搜集与预判:监测官网上竞对的行为,基于此预判对手的下一步商业动作,形成防御策略


基于欧美成熟实践与国内客户实际需求,火眼云开发了意图分析服务,让官网访客成为“小透明”,洞察目标客户在官网中的行为并将相关信息聚合,为企业提供可靠的参考信息,帮助企业进行营销规划与科学决策,实现直接高效的增长。


从“简单一瞥”到“深刻互动”

企业还可以根据自身的业务和增长需求来重新改版网站,要使用客户易懂的视觉与内容设计,把官网当成获客渠道而不仅仅是品牌信息集散地,利用内容自动筛选目标客户,过滤掉对品牌无兴趣的外围客户。火眼云官网改版后数据显示,新增了30%的精准目标客户,充分证明获客入口设计多元化、网站结构清晰化、重点文案突出化的重要性。

火眼云官网改版前后


传统官网是静态、被动的等待型平台。相比之下,互动性官网上具备了更多互动触达的入口,能够进一步激发客户兴趣。自动化工具让企业不再依靠专业团队才能实现交互,即便毫无技术背景的“营销小白”也可完成表单制作、内容下载、线上咨询、ROI计算器等交互模块的快速搭建,打造立体全面的互动性网站。


火眼营销云不仅能够提供以上这些丰富的互动模块,还能直接追踪在这些互动模块中产生的互动行为,从而提供更多个性化的内容,不断培育客户成熟乃至最终成交。

利用火眼营销云实现持续互动


综上,火眼云总结了官网创新获客的几个实践要点,企业可以据此重塑官网营销。火眼营销云提供的功能和模块可以快速实现官网营销焕新,还具有易操作、效率高、无需额外成本等特性,感兴趣的读者可以扫描二维码,免费体验营销云,提前畅享增长的快感!



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