案例背景

自动化高效、全域触达目标决策群体，低成本品牌力建设

本案例分享的是包装制造业的一家国际头部企业，该企业目前触达目标的方式比较单一，仅有百度关键词和线下大型展会。但是受疫情影响，作为该企业主要触客方式的线下大型展会被全面中断，导致其线索数量严重下降，增长受阻。

这一突发状况迫使该企业不得不转而寻求更多的线上触客方式，同时，在当前企业全面控制预算的情况下，他们希望能通过更准确、有效的线上营销方式，高效获取、触达和转化流量。

于是，该品牌决定采用目前营销界普遍认可的高ROI营销策略-ABM（基于目标客户的营销），希望通过该策略准确找到目标群体的决策人群，全方位，多渠道，个性化对其进行触达和培育，从而提高转化成单率，同时提高品牌在目标群体的影响力，扭转增长颓势。

核心痛点

目标客户画像清晰，但无法准确触及关键联系人

根据已有客户和意向客户数据，该企业虽然已经绘制了非常清晰的目标客户画像，但是如何准确找到这些目标客户，并且准确联系到目标客户的关联联系人，甚至是决策者。这使得该企业的营销效率难以提高。

触达方式单一，难以更有效的进行营销

同许多传统行业中的其他企业一样，该企业依赖于百度关键词和线下大型会展来触达目标联系人，但是，这种较为单一的方式很容易受到外界的影响而发生变化，比如，本次疫情期间，线下大型会展至今还是难以开展，这严重阻碍了该企业的营销获客渠道。

重金进行品牌建设，但品牌输出力度不强

尽管作为国际头部企业，该品牌已经在一些国家和地区打开了品牌知名度，但是，中国国内同类型企业众多，且更具有本地化特色，这使得该企业尽管投入了大量的预算进行品牌建设，但效果并不明显，品牌输出力严重不足。

解决方案

精准匹配目标客户及联系人，通过look-alike人群扩展模型找到更多目标决策人

火眼云独有的 B2B DMP（数据管理平台）涵盖 6000多万的优质企业画像，和 1.2亿的职场人群行为意向数据。既然该企业已经有了明确的目标客户画像，那么，通过此平台，该企业就可以首先准确锁定全量目标企业，并且可以细分到不同的行业。

比如，该企业的每一个行业目标客户，均有一个对应的事业部，市场部希望将目标客户细分至不同的行业线。因此，在最初的客户画像定位中，火眼云就根据该企业客户需求的不同，将其目标对象进行细分存储。

而且，对于企业采购而言，往往涉及多个决策人，因此，为提高营销效率，在锁定细分行业的目标客户时，火眼云就直接定位到采购、高管等联系人。

多域、全渠道精准触达，提高品牌在目标客户面前的曝光率

在锁定目标客群及其相关主要联系人之后，通过诸如邮箱、电话等联系方式，利用火眼云的营销云产品，大规模、自动化对目标客户使用邮件、短信等触达手段。

而且，除了自有渠道之外，火眼云还与腾讯、字节跳动、百度、微信等优质广告平台合作，通过更具针对性的广告内容触达目标客户，提高触达手段的有效性。

同时，对于这些触达方式的结果，通过火眼云系统后台可实时监测，能够及时调整投放策略和资源权重分配，在优化投放的同时，也能帮助企业更好地进行资源的分配。

整合线上会议邀约，盘活企业原有客户数据，促进新目标客群与企业的互动

除了广告、邮件、短信等触达方式外，企业要想促进与目标客户之间的互动，还需要通过一些实时活动增加与客户之间的接触。鉴于目前的状况，线上直播是一种比较好的选择方式。

为此，该企业市场部也举办了一些线上直播会议，通过火眼云的营销云产品进行线上会议的全流程数字化营销与管理。从活动前的精准邀约，邀约的过程、效果跟踪，清晰会议的有效输入点，到直播后对会议线索的评估，定向培养等等。

根据线索互动评分，自动提醒营销和销售人员对于那些高意向度线索进行及时的跟进与更新，提升转化效率。

阶段性服务成果

l 锁定四大产品线超20个细分行业近2万5千精准人群包

l 全目标客户全域触达，周营销费用仅千元内

l 建立有效的营销路径，提高品牌曝光度及知名度

l 官网流量增加近200%