B2B数据极简操作指南
2021-06-24
营销报告

曾有一份针对英国企业的《以企业数据为中心》报告发现了4个重要的结论:

1. 80%受访组织认为:如果没有数据源,他们无法正常工作

2. 25%受访组织在日常运营和决策(如B2B线索产生)中完全依赖数据

3. 79%受访组织认为:在过去五年中,他们越来越依赖数据

4. 32%营销人员认为:其领导并不了解数据的作用和重要性

尽管,目前市场状况有所进步,但这份报告仍折射出了全球企业的新现状:数据正迅速成为推动盈利能力和成功的重要组成部分。B2B销售用数据来推动自身销售战略。B2B市场用数据来实现数据驱动的营销决策。

然而,正如第4条数据显示的,在对数据的教育和认识方面仍然存在问题。B2B公司知道数据很重要,也知道自己应该使用数据,但却通常不知道如何使用数据或其最佳实践。

为此,我们特意将这份B2B数据备忘单翻译成中文版本,它解释了:

*什么是B2B数据

*B2B数据来自哪里

*可以用B2B数据做什么

可将之视作一个简单的B2B数据极简操作指南。

4种B2B数据类型

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1. 人口画像数据

与人口特征,地理特性相关,包括:

姓名、年龄、邮件地址、电话号码、地理位置、就业经历、技能等

2. 公司画像数据

基于公司信息的数据,例如:

企业名称、公司地址、行业、员工数、收入信息等

3. 技术消费画像数据

与企业所用技术相关,包括:

企业员工所用技术(比如办公软件等)、企业所用技术(比如SaaS软件等)

4. 历史变更数据

企业过往所发生过的事件和变更,例如:

公司地理位置变更、公司投融资情况、上市情况、活动出席情况、招聘情况、入职和离职情况

B2B数据来自哪里?

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B2B数据来自两个独立的渠道:

1. 公开来源

任何公有领域免费可用的数据源都是公开来源,包括:

网站、社交档案、新闻资讯等。

2. 私有来源

非公开可见,并且只能通过订阅、授权或支付方式获得的数据源,包括:

数据供应商、金融和市场智能、付费数据等。

B2B关键数据点

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以下6个数据对于B2B营销至关重要,有助于我们精准高效找到关键决策人:

姓氏、名称、职位、企业名称、商务电话、企业邮箱

可以利用B2B数据做什么?

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B2B数据可以用于驱动和指导多数营销活动。最常见的三种:

1. 销售动作

*线索产生

*生成ICP和TAL

*销售触达

*在历史变更中标记出客户愿意付费购买的重要时间节点

2. 数据分析

追踪B2B销售和市场绩效,来管理和改善个人或团队表现

3. 市场营销

*邮件营销

*验证邮件列表的准确性、并且高效分发内容

*ABM营销

*选择目标账户下的关键决策人,并且策划个性化的市场活动

以上是欧美机构所发布的B2B数据备忘录。在中国,已有火眼云这样的企业能够通过各种来源获取到所涉及的各维度数据,并且更贴合中国本土企业需要。

更丰富的数据维度

不仅包括上文提到的4种B2B数据类型,还有很多中国企业关注的特色维度,比如商标、专利、投融资信息等,还有行为数据,并非只是搬运天眼查等类似网站上的数据。事实上,对于部分火眼云用户而言,这些已经构成了一定的商机情报(例如:科技企业某段时间内专利申请量激增,可能正在研究新技术,竞品可以进行防御性市场策略),能够指导其更高效地获客。

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更全面的数据来源

由于中国市场更加多元化,数据往往沉淀在不同的平台,仅仅依靠上文所提到的两种来源,无法获取到企业的所有数据。使用火眼云|营销,可以将多渠道(自有、媒体平台、投放、线下等)的数据统一汇总聚合。此外,数据背后的行为也将会与线索一一对应,全景式地展现出客户旅程。

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更广泛的数据用途

由于火眼云DMP数据维度多,除了支持上述所涉及的营销和管理目的,还支持:

1. 定制建模服务

如果企业所处行业有着专属的标签维度,也可以通过定制建模服务,从DMP获取特定线索人群。

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上述是某云厂商基于目标企业特征定制的业务标签模型,该厂商以用云量级作为客户分级依据,其中服务器、CDN、用云量等维度都是定制字段。

2. 商机情报服务

帮助企业在行为数据中做判断分析客户商机情,通过监测与判断目标用户的特定行为(例如:招聘、收购、工商信息变更等)信息,获取更直白、目的更强的情报数据,为决策做数据支持。

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3. 高性价比投放

当拥有了足够精准的信息(手机号、邮箱、社交媒体账号等),便可以定向投放。这种更讲求触达而非大面积覆盖的投放策略,并不会花费巨额预算,反而性价比更高。

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事实上,火眼云所提供的数据用途远不止提供的这些。研究院专家在实际案例中还遇到过C端公司,需要借助B端人群画像维度来寻找目标客户的情况。

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