张陆鹏：因为客户逐渐行业化，这要求我们在内容上可以要更加专业化，才能够实现精准营销，我们和客户都有这样的问题。另外，如何设定客户的优先级和制定对应的营销策略，也是目前需要想清楚的问题。

罗旭：如何“超前”触达用户是我们急需解决的问题，尤其是在客户不知道、不明确自己的需求时，我们要如何找到这些客户并教育客户。目前我能想到的“变相”解决办法是行业老客户之间的相互教育和学习，其实就是深度行业化。

王海顺：我们面临的问题在于人才团队方面，所有待解决的问题都可以归结为对人才的需求，具体包括对能力的要求和对能力的培养。

罗旭：企业应该先制定好自己的管理流程，然后利用工具来执行标准和实现团队协作。

张陆鹏：营销工具应该能保证各部门之间数据流通，最终达成市场与销售部门协同工作，这也是火眼云的愿景。

王海顺：想做好私域需要耐心，不要因为一些“爆火”的小概率事件而对私域产生不切实际的期待——时间会说明一切。

张陆鹏：很多人都有一个误区“Martech已上、万事大吉”，但只有企业管理者、营销者真正认同先进的营销理念并且具备了团队能力，才能真正实现增长。

罗旭：Martech的初衷是为获客增长服务，一旦偏离了轨道就对客户没有意义。因此，企业应该先做营销研究，然后再基于Martech获客。

王海顺：除了获客，Martech还应该帮助客户留存，要做到客户分层、私域维护和教育客户这三点。