保利威
2021-12-21
客户案例
关键词: B2B获客

直播前、中、后全链路,如何搞定?


经过2020年近一年的频繁实操及我们在服务客户过程当中的经验累积,我们火眼云市场部的小伙伴将这些内容整理、汇总为一个详实的模板,供有线上会议营销需求的市场小伙伴参考

在该模板中,我们将整个线上会议营销流程进行了拆分:直播前、直播中、直播后。


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下面,我们将就其中部分内容做一些简单的阐述。

直播前:充分准备


我仔细看了一下,仅直播前这一部分就细分了十多个模块,并且在每个模块下都做了详细的解释。

当然,了解我们火眼云的伙伴们都知道,火眼云主要是基于ABM营销策略,通过数据+营销双引擎模式帮助To B企业进行精准化营销获客

一场线上直播的成败与否与直播前主办方能够精准邀约到对应的观众(观众质量)其实是密不可分的。除了精准邀约的重要性外,在本模板中,我们其实还强调了很多。比如,线上会议的主题就很重要。

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通过火眼自动营销功能进行邀约


一方面,确定了主题,其实整个线上会议的基调就已经定下来了。另一方面,线上会议最突出的价值往往体现在主题上,而这也是受邀观众最关注的版块之一。从主办企业的角度来讲,每一个主题的设置都要切中行业的痛点和热点,而且还要具备一定的高度,让受众感受到行业的主流变化。 

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直播中:根据观众互动情况实时给予加分

观众的互动情况是其对此次线上直播活动最直接的反馈。而且,根据观众在直播过程中的互动程度给予不同的加分可以方便后期对参会线索进行分层分级,从而有针对性地进行培育和转化。

就拿我们火眼云市场部的加分规则来看,对于那些观看时长超过一定时间,比如10分钟以上,且针对演讲主题有提问动作的的观众,我们会判断该观众的意向度较高,在设置加分的时候就相应地会给出一个较为合适的分数,这里我们设置的为5分。

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通过火眼营销云自动化根据线索互动加分


需要提醒的是,这些目标受众的加分是累计的,而且在我们的ABM营销云中是自动进行且时时更新的。


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直播后:全渠道多触点培育线索

一场直播结束后,就万事大吉了吗?当然不是!


我在分享中也曾提到,很多企业在整个直播流程中因为没有进行数据管理,导致看客来了又去,没有达到活动的最终目的

而且,我们也都知道,ToB 购买旅程是漫长且复杂的,需要经历一个长期的培育过程。所以,通过直播获取受众只是整个获客旅程中很小的一部分工作,后期的培育转化过程才是决定企业能够成功的关键。


在火眼云,我们市场部的小伙伴在直播结束后根据这些线索的不同得分(意向度)对其进行分组,对于高分值高意向的线索,我们会通过火眼ABM营销获客平台的look-alike人群扩展功能获取更多类似的人群/企业,便于未来有相似会议的进行邀约


我们都知道,并不是所有报名者都会及时完整的参与整场直播,所以,为了确保直播资源的充分利用,同时也让未及时参会者能够有机会进行学习,我们一般会在直播结束后的第一天通过邮件、短信等将直播回放链接、嘉宾演讲资料等内容自动发送给报名参会者。


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通过火眼ABM营销云自动发送直播后内容


在该环节,我们也会根据被发送人的互动情况予以加分。


除此之外,为了便于在不同平台上进行传播,我们还会将回看视频剪辑成不同时长的版本,以便能够最大化此次直播的后续传播。


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